Politique de remboursement

Les annulations sont possibles jusqu’à 1 heure après la commande, tant que la préparation n’a pas commencé.

Une fois la commande en cours de production ou expédiée, aucune annulation n’est possible

⚠️ Pour les produits alimentaires faits sur commande (cookies, cups, …),

aucun retour n’est possible pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Un remboursement peut être envisagé uniquement si :

• Le colis arrive endommagé sévèrement
• Le produit est immangé/renversé à cause du transport
• Le transporteur perd le colis

Des photos sous 24 h après réception sont obligatoires pour ouvrir un dossier.