Politique de résiliation

pop sucre – Saint-Claude-de-Diray
Dernière mise à jour : 22/06/2025

Chez Pop Sucre nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients tout en garantissant une gestion équitable de nos réservations. Cette politique précise les modalités d’annulation des options d’achat effectuées sur notre site popsucre.fr

✅ Délai d’Annulation

Les options d’achat peuvent être annulées sans frais dans un délai de 24 heures après leur validation, tant que la commande définitive n’a pas été confirmée ou expédiée.

📦 Conditions d’Annulation Acceptées

L’annulation est possible si :

Elle est demandée dans les 24 heures suivant l’option d’achat.
Le produit n’a pas encore été fabriqué, personnalisé ou expédié.
Il ne s’agit pas d’un article en promotion, en série limitée ou sur commande spéciale.

❌ Cas d’Annulation Non Acceptés

L’annulation ne sera pas possible dans les cas suivants :

Le délai de 24 heures est dépassé.
Le produit est déjà en cours de fabrication ou d’expédition.
L’option concerne un article personnalisé ou en édition limitée.

💳 Remboursement

Si l’annulation est acceptée, le montant de l’option sera remboursé intégralement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’option.